Spin to Win: Όροι και Προϋποθέσεις και Διαγωνισμός

Η νέα προωθητική ενέργεια των καυσίμων Shell V-Power και του Shell GO+, σε επιλεγμένα πρατήρια Shell. Ισχύει από 01/04/2025 έως 30/06/2025.

Η ανώνυμη εταιρεία με την επωνυμία «CORAL A.E. ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΕΜΠΟΡΙΑΣ ΠΕΤΡΕΛΑΙΟΕΙΔΩΝ & ΧΗΜΙΚΩΝ ΠΡΟΙΟΝΤΩΝ» και το διακριτικό τίτλο «CORAL ΑΕ», που εδρεύει στο Μαρούσι Αττικής, Ηρώδου Αττικού 12Α, και εκπροσωπείται νόμιμα (εφεξής «Διοργανώτρια»), επιθυμεί να προβεί στη διεξαγωγή προωθητικής ενέργειας που περιλαμβάνει και τη διεξαγωγή διαγωνισμού σε επιλεγμένα πρατήρια Shell.

1. Για τη συμμετοχή στην προωθητική ενέργεια Spin to Win της οικογένειας καυσίμων Shell V-Power απαιτείται η αγορά καυσίμων Shell V-Power 98 ή Shell V-Power Racing ή Shell V-Power Diesel ή η αγορά προϊόντων αξίας 5€ από την αίθουσα με χρήση της κάρτας Shell GO+, φυσικής ή άυλης (Shell GO+ app) στα πρατήρια Shell που συμμετέχουν στο πρόγραμμα επιβράβευσης Shell GO+ στην Ελλάδα και στη συγκεκριμένη προωθητική ενέργεια, βάσει της διαθεσιμότητας προϊόντων και υπηρεσιών.

2. Συγκεκριμένα, κατά τη διάρκειας της προσφοράς, οι πελάτες, μέλη του Shell GO+ στην Ελλάδα, κάθε φορά που προμηθεύονται με χρήση της Shell GO+ κάρτας τους, είκοσι (20) λίτρα και άνω του αντίστοιχου καυσίμου, θα κερδίζουν ένα (1) ή δύο (2) spins αντίστοιχα ως εξής:

Shell V-Power 98 ή Shell V-Power Diesel: Ένα (1) spin για κάθε συναλλαγή είκοσι (20) λίτρων και άνω
Shell V-Power Racing: Δύο (2) spins για κάθε συναλλαγή είκοσι (20) λίτρων και άνω
Επίσης οι πελάτες, μέλη του Shell GO+ θα κερδίζουν 1 spin με αγορά προϊόντων αξίας 5€ από την αίθουσα. Η προσφορά ισχύει για την αγορά προϊόντων αίθουσας, σνακς και ροφημάτων/καφέ. Εξαιρούνται καπνικά προϊόντα, καθώς και προϊόντα αίθουσας για τα οποία ισχύουν παράλληλες προωθητικές ενέργειες. Επιπλέον, εξαιρούνται η υπηρεσία πλυσίματος και οι αγορές λιπαντικών.

3. H απόδοση των αντίστοιχων spins γίνεται αυτόματα και ταυτόχρονα κατά τη συναλλαγή συλλογής πόντων και θα εμφανίζονται σχετικά μηνύματα είτε στην έντυπη απόδειξη συλλογής πόντων είτε στην ενότητα Spin to Win του Shell GO+ app.

4. Κάθε spin δίνει τη δυνατότητα στο μέλος να γυρίσει τον ψηφιακό τροχό αποκλειστικά στη mobile εφαρμογή του προγράμματος, Shell GO+ app, στην ενότητα Spin to win. Για να μπορέσει το μέλος να αξιοποιήσει τα spins που έχει κερδίσει απαιτείται προηγουμένως να έχει συνδέσει ή να συνδέσει την πλαστική κάρτα του στην εφαρμογή Shell GO+ app ή να έχει άυλη κάρτα. Τα κερδισμένα spins ισχύουν μέχρι τη λήξη της ενέργειας.

5. Στο πλαίσιο και κατά τη διάρκεια της παρούσας προωθητικής ενέργειας τα μέλη θα κερδίζουν spins που τους δίνουν τη δυνατότητα να διεκδικήσουν τα παρακάτω δώρα, γυρίζοντας τον ψηφιακό Spin to win τροχό, στην αντίστοιχη ενότητα του Shell GO+ app:

Πενήντα (50) πόντους Shell GO+
Εκατό (100) πόντους Shell GO+
Διακόσιους (200) πόντους Shell GO+
Πεντακόσιους (500) πόντους Shell GO+
Μια (1) τσάντα Ferrari
Ένα (1) αυτοκινητάκι και μια (1) Bluetooth μπαταρία Shell Motorsport
Μια (1) συμμετοχή στον Διαγωνισμό

Η απόδοση των αντίστοιχων πόντων θα γίνεται αυτόματα και ταυτόχρονα στην κάρτα του μέλους κάθε φορά που θα κερδίζει το αντίστοιχο δώρο στον Spin to Win τροχό.

Στην περίπτωση που τα μέλη κατά τη διάρκεια της προωθητικής ενέργειας, γυρίζοντας τον ψηφιακό Spin to Win τροχό, πετύχουν την επιλογή «Shell Motorsport αυτοκινητάκι» ή «Τσάντα Ferrari», θα μπορούν να παραλάβουν το δώρο επιβράβευσης τους (ήτοι συνδυασμό με ένα (1) αυτοκινητάκι και μία (1) μπαταρία Bluetooth της Shell Motorsport συλλογής ή αντίστοιχα μια (1) τσάντα Ferrari) από ένα πρατήριο Shell που θα συμμετέχει στην προωθητική ενέργεια, εξαργυρώνοντας το αντίστοιχο ψηφιακό κουπόνι που θα βρουν στην ενότητα «Τα κουπόνια μου» στο Shell GO+ app, έως και την ημερομηνία λήξεως που αναγράφεται στο κουπόνι και μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων.

Στην περίπτωση που τα μέλη κατά τη διάρκεια της προωθητικής ενέργειας, γυρίζοντας τον ψηφιακό Spin to Win τροχό, πετύχουν την επιλογή «Συμμετοχή στον Διαγωνισμό», κερδίζουν αυτόματα μια συμμετοχή στον Διαγωνισμό του Spin to Win, βάσει των παρακάτω ειδικότερων όρων:

5.1.1. Σκοπός των παρόντων Όρων είναι ο καθορισμός των όρων συμμετοχής στον Διαγωνισμό για κάθε ενδιαφερόμενο/-η, καθώς και του τρόπου της ανάδειξης των νικητών στο πλαίσιο του Διαγωνισμού.

5.1.2 Ο Διαγωνισμός διέπεται από τους ακόλουθους όρους συμμετοχής (Όροι), οι οποίοι, ως τυχόν τροποποιημένοι εκάστοτε ισχύουν, θα είναι αναρτημένοι στη σελίδα της Διοργανώτριας στο linktree, https://linktr.ee/shellstations.gr

και στην ιστοσελίδα www.shell.gr.

5.2. Δικαίωμα Συμμετοχής στον Διαγωνισμό:

5.2.1. Δικαίωμα συμμετοχής στον Διαγωνισμό έχουν όλοι όσοι έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και είναι μόνιμοι κάτοικοι Ελλάδος (Έκαστος Συμμετέχων).

5.2.2. Εξαιρούνται της συμμετοχής στον Διαγωνισμό οι εργαζόμενοι και εκπρόσωποι των εταιρειών της Διοργανώτριας και του ομίλου ΜΟΤΟΡ ΟΙΛ καθώς και οι συγγενείς τους α΄ και β΄ βαθμού, οι σύζυγοί τους ή οποιοσδήποτε σχετίζεται επαγγελματικά με τον εν λόγω Διαγωνισμό.

5.2.3. Οποιαδήποτε συμμετοχή των ανωτέρω προσώπων στον Διαγωνισμό κατά παράβαση του παρόντος όρου θεωρείται αυτοδικαίως άκυρη.

5.2.4. Όλοι οι Συμμετέχοντες στον Διαγωνισμό, με τη συμμετοχή τους σε αυτόν, αποδέχονται πλήρως και χωρίς καμία επιφύλαξη τους παρόντες Όρους.

5.2.5. Κάθε ενδιαφερόμενος έχει το δικαίωμα πολλαπλών συμμετοχών. Ωστόσο, έκαστος Συμμετέχων μπορεί να κερδίσει μόνο ένα δώρο.

5.2.6. Άρνηση συμμετοχής: Όποιος κάτοχος της ως άνω κάρτας Shell GO+ δεν επιθυμεί να συμμετάσχει στον Διαγωνισμό για οποιοδήποτε λόγο, μπορεί να το δηλώσει τηλεφωνικά στον αριθμό 210 9476566 ή μέσω της online φόρμας

καθ’ όλη τη Διάρκεια του Διαγωνισμού και έως και δύο (2) εργάσιμες μέρες προ της ημερομηνίας διεξαγωγής της κλήρωσης.

5.3. Διάρκεια του Διαγωνισμού:

5.3.1. Το χρονικό διάστημα συμμετοχής στον Διαγωνισμό με χρήση του Spin to Win τροχού άρχεται την Τρίτη 01/04/2025 και ώρα 12:00 π.μ. τοπική ώρα Ελλάδος (Έναρξη του Διαγωνισμού) έως και την Δευτέρα 30/06/2025 και ώρα 23:59 μ.μ. τοπική ώρα Ελλάδος (Λήξη του Διαγωνισμού).

5.3.2. Διευκρινίζεται ρητά ότι, μετά την πάροδο της ως άνω ημερομηνίας και ώρας λήξης, καμία συμμετοχή δεν θα γίνεται αποδεκτή και δεν θα δεσμεύει τη Διοργανώτρια ως προς το εμπρόθεσμο της συμμετοχής. Τυχόν υποβληθείσες συμμετοχές μετά την ως άνω ημερομηνία και ώρα λήξης θεωρούνται αυτοδικαίως ανύπαρκτες και ουδέν επάγονται αποτέλεσμα, ούτε δεσμεύουν τη Διοργανώτρια ή/και οποιονδήποτε τρίτο, θεωρούμενες νομίμως ανακληθείσες και ήδη μη υφιστάμενες.

5.4. Τρόπος Συμμετοχής στον Διαγωνισμό:

5.4.1. Οι ενδιαφερόμενοι, οι οποίοι θα χρησιμοποιούν την ενότητα «Spin to Win» της εφαρμογής του προγράμματος επιβράβευσης, Shell GO+ app, για το χρονικό διάστημα από 01/04/2025 έως και την 30/06/2025, εφεξής η «Διάρκεια» και γυρίζοντας τον ψηφιακό τροχό, πετύχουν την επιλογή «Συμμετοχή στον Διαγωνισμό», κερδίζουν αυτόματα 1 συμμετοχή στον Διαγωνισμό. Στην προωθητική ενέργεια Spin to Win μπορούν να λάβουν μέρος οι πελάτες που εφοδιάζονται 20 λίτρα και άνω καυσίμων της οικογένειας Shell V-Power ή κάνουν αγορές προϊόντων αξίας 5€ από την αίθουσα κάνοντας χρήση της Shell GO+ κάρτας τους (άυλης ή φυσικής), στα πρατήρια με το σήμα Shell που συμμετέχουν στη συγκεκριμένη προωθητική ενέργεια και στο πρόγραμμα επιβράβευσης Shell GO+ στην Ελλάδα, βάσει της διαθεσιμότητας προϊόντων και υπηρεσιών και σύμφωνα με τους όρους 1 και 2 του παρόντος.

5.4.2. Η συμμετοχή στην προωθητική ενέργεια Spin to Win, γυρίζοντας τον ψηφιακό τροχό και πετυχαίνοντας την επιλογή «Συμμετοχή στον Διαγωνισμό» συνιστά αυτομάτως δήλωση συμμετοχής και ενεργοποιεί τη συμμετοχή του Συμμετέχοντα στον Διαγωνισμό και ταυτοχρόνως συνιστά δήλωση ανεπιφύλακτης αποδοχής των όρων του Διαγωνισμού, από́ τον Συμμετέχοντα, με μόνη εξαίρεση τα ειδικότερα οριζόμενα στον όρο 5.2.6 ανωτέρω. Σύμφωνα με τα προβλεπόμενα ανωτέρω οι ενδιαφερόμενοι, οι οποίοι πληρούν τα ανωτέρω κριτήρια, συμμετέχουν στον Διαγωνισμό αυτόματα και δύναται να διεκδικήσουν ένα από τα δώρα του Διαγωνισμού που θα διατεθεί μέσω της κλήρωσης, κατά τα προβλεπόμενα στους παρόντες Όρους, ακολουθώντας τη διαδικασία που ορίζεται ανωτέρω (εφεξής ο «Συμμετέχων»). Βασική προϋπόθεση εγκυρότητας της συμμετοχής είναι ο Συμμετέχων να είναι μέλος του Προγράμματος, να έχει μαζί του την κάρτα «Shell GO+», για να κάνει χρήση αυτής, να αποδεχθεί τους παρόντες Όρους και σε περίπτωση ανακήρυξης του Συμμετέχοντα ως νικητή του Διαγωνισμού να αποδεχθεί τους όρους για τη παραλαβή του δώρου.

5.4.3. Ρητά δηλώνεται ότι η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει συμμετοχές που παραβιάζουν τους παρόντες Όρους καθώς και να ακυρώσει εκ των υστέρων συμμετοχές που δεν ανταποκρίνονται στους παρόντες Όρους.

5.4.4. Δικαίωμα συμμετοχής στην κλήρωση για τα Δώρα έχουν μόνο οι έγκυρες συμμετοχές. Έγκυρη θεωρείται η συμμετοχή που (α) πληροί τις προϋποθέσεις όλων των σταδίων του Διαγωνισμού, όπως αυτά περιγράφονται στους παρόντες Όρους, (β) δεν αποτελεί, κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια και κρίση της Διοργανώτριας, προϊόν παράνομης τεχνικής επιρροής από τον Συμμετέχοντα στα συστήματα της Διοργανώτριας ή εν γένει απάτης ή αθέμιτης παρεμβολής του Συμμετέχοντα ή τρίτου, (γ) έχει υποβληθεί και έχει καταχωρηθεί στα συστήματα της Διοργανώτριας από την ημερομηνία και ώρα Έναρξης του Διαγωνισμού μέχρι την ημερομηνία και ώρα Λήξης του Διαγωνισμού, (δ) ο Συμμετέχων έχει συμπληρώσει όλα τα βήματα, σύμφωνα με τα ειδικότερα οριζόμενα στον όρο 5.4.1 ανωτέρω.

5.4.5. Η συμμετοχή στον Διαγωνισμό με εξαίρεση τα ειδικότερα οριζόμενα στον όρο 5.2.6 συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή της απόλυτης εξουσίας της Διοργανώτριας να διενεργεί την κλήρωση και να εξάγει τους νικητές. Οι σχετικές αποφάσεις είναι οριστικές και δεν ανακαλούνται, ούτε αναθεωρούνται.

5.4.6. Κάθε έγκυρη συμμετοχή στον Διαγωνισμό καταχωρείται σε λίστα, αποκτώντας αυτοδίκαια και άνευ ετέρου μοναδικό αύξοντα αριθμό, με τον οποίο θα συμμετάσχουν στην ηλεκτρονική κλήρωση. H κλήρωση θα διεξαχθεί την Πέμπτη 09/07/2025. Tα μέλη του προγράμματος θα μπορούν να βλέπουν τις συμμετοχές τους και πληροφορίες για τον Διαγωνισμό στην ενότητα «Διαγωνισμοί» του Shell GO+ app.

5.5. Δώρα:

5.5.1. Στο πλαίσιο του Διαγωνισμού θα ανακηρυχθούν εκατόν δέκα (110) νικητές και εκατόν δέκα (110) επιλαχόντες. Στους νικητές θα διατεθούν τα κάτωθι αναφερόμενα δώρα:

Δέκα (10) νικητές, οι οποίοι θα κερδίσουν από ένα ταξίδι στο Μιλάνο για να παρακολουθήσουν το Ιταλικό GP της F1 (12-14/9). Λεπτομέρειες για το συγκεκριμένο δώρο αναφέρονται στο ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ των παρόντων όρων.
Εκατό (100) νικητές, οι οποίοι θα κερδίσουν από ένα (1) καπέλο Ferrari.

Το εκάστοτε δώρο είναι προσωπικό, δεν μεταβιβάζεται, ούτε δύναται να ζητηθεί η αντικατάστασή του με άλλα ή η εξαργύρωσή του σε χρήμα σε οποιαδήποτε τιμή.

Οι εκατόν δέκα (110) νικητές των ανωτέρω δώρων καλούνται να επιβεβαιώσουν την αποδοχή του δώρου τους εντός της αποκλειστικής προθεσμίας των τριών ημερολογιακών (3) ημερών από την ημέρα που θα λάβουν ενημέρωση. Σε περίπτωση που δεν κάνουν αποδοχή χάνουν αυτομάτως και οριστικά το δικαίωμα τους επ’ αυτού και η Διοργανώτρια απαλλάσσεται από κάθε σχετική ευθύνη. Η Διοργανώτρια θα επικοινωνήσει με τον επόμενο επιλαχόντα νικητή. Σε περίπτωση που δεν κατακυρωθεί το Δώρο και στον τελευταίο επιλαχόντα, η αξιοποίηση του Δώρου θα ματαιώνεται.

Οι δέκα (10) νικητές για το ταξίδι στο Μιλάνο (Ιταλικό GP – Monza), θα πρέπει να επιβεβαιώσουν την αποδοχή του Δώρου τους για να προχωρήσει η Διοργανώτρια στην ενημέρωση του ταξιδιωτικού πρακτορείου και να προγραμματιστεί το αντίστοιχο ταξίδι.

Οι εκατό (100) νικητές των καπέλων Ferrari, θα πρέπει να επιβεβαιώσουν την αποδοχή του Δώρου τους και να διευκρινίσουν το πρατήριο Shell στο οποίο θα επιθυμούν να παραλάβουν το δώρο. Αποστολή του συγκεκριμένου δώρου θα γίνει μόνο σε πρατήριο Shell.

5.6. Τρόπος Ανάδειξης Νικητών Διαγωνισμού:

5.6.1. Οι νικητές των ανωτέρω Δώρων, θα αναδειχθούν δυνάμει ηλεκτρονικής κλήρωσης και μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας παραγωγής τυχαίων κωδικών, διασφαλίζοντας το αδιάβλητο της διαδικασίας που θα πραγματοποιηθεί σε ημερομηνία και χώρο που θα ορισθεί από τη Διοργανώτρια.

5.6.2. Οι εκατόν δέκα (110) νικητές των δώρων ή οι εκάστοτε επιλαχόντες θα ειδοποιηθούν τηλεφωνικά, ώστε να ενημερωθούν για τη διαδικασία παραλαβής των δώρων και να αποδεχθούν τους όρους συμμετοχής στον Διαγωνισμό.

5.6.3 Οι αριθμοί των καρτών Shell GO+ των νικητών θα ανακοινωθούν στη σελίδα της Διοργανώτριας στο linktree, https://linktr.ee/shellstations.gr

, στα Social Media (Facebook: https://www.facebook.com/ShellStationsGRCY, Instagram: https://www.instagram.com/shellstations.gr/ και στην ιστοσελίδα www.shell.gr.

5.6.4. Οποιοσδήποτε από τους νικητές, σε οποιοδήποτε στάδιο ακυρώνεται για τους εξής λόγους:

(α) Σε περίπτωση που, για οποιονδήποτε λόγο, δεν αποδεχθεί πλήρως τους παρόντες Όρους ή δεν πληροί τις προϋποθέσεις κάποιου από τους Όρους, οι οποίοι θεωρούνται όλοι ουσιώδεις.

(β) Σε περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο δεν καταστεί δυνατή η επικοινωνία με τον νικητή εντός 3 ημερολογιακών ημερών.

(γ) Σε περίπτωση που ο νικητής δεν αποδεχθεί το Δώρο του ή σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο δεν παραλάβει ή παρουσιασθεί εκπροθέσμως κατά τα προβλεπόμενα στους παρόντες όρους.

(δ) Σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο υπάρχει αντικειμενική αδυναμία παράδοσης του Δώρου στον νικητή, για λόγους που αφορούν στο πρόσωπό του.

5.6.5. Όλοι οι Συμμετέχοντες στον Διαγωνισμό αποδέχονται ρητά, πλήρως και χωρίς καμία επιφύλαξη τους παρόντες Όρους. Αν οποιοσδήποτε ενδιαφερόμενος δεν αποδέχεται τους παρόντες όρους, δεν μπορεί να συμμετάσχει στον Διαγωνισμό. Επίσης όλοι οι Συμμετέχοντες αναγνωρίζουν, δηλώνουν και αποδέχονται ρητώς και ανεπιφύλακτα ότι:

(α) είναι ενήλικοι ηλικίας ίσης ή άνω των δεκαοκτώ (18) ετών,

(β) η προσωπικότητά τους, η υγεία ή/και σωματική τους ακεραιότητα δεν προσβάλλεται ούτε βλάπτεται καθ' οιονδήποτε τρόπο από τη συμμετοχή τους στον Διαγωνισμό,

(γ) με τη συμμετοχή τους στον Διαγωνισμό δεν προσβάλλουν προσωπικά δεδομένα, το δικαίωμα της προσωπικότητας ή δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας εμπορικά μυστικά ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα οποιουδήποτε τρίτου,

(δ) ρητώς συναινούν στο να χρησιμοποιήσει η Διοργανώτρια τα προσωπικά τους δεδομένα στο πλαίσιο και για τους σκοπούς του Διαγωνισμού,

(ε) παρέχουν χωρίς αντάλλαγμα τη συγκατάθεση και εξουσιοδότησή τους στη Διοργανώτρια για την προβολή του Διαγωνισμού, των αποτελεσμάτων του, συμπεριλαμβανομένης της ανακοίνωσης των ονομάτων στο διαδίκτυο [ενδεικτικά και μη περιοριστικά ιστοσελίδα της Διοργανώτριας ή/και σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης (ενδεικτικά και μη περιοριστικά Facebook, κλπ)]

(στ) Παραιτούνται από κάθε δικαστική ή εξώδικη ενέργεια κατά της Διοργανώτριας σε περίπτωση που η τελευταία κρίνει ότι κάποιος Συμμετέχων πρέπει να διαγραφεί από τον Διαγωνισμό για τους λόγους που αναφέρονται στους παρόντες όρους συμμετοχής.

5.7. Ακύρωση Διαγωνισμού / Τροποποίηση Όρων / Ευθύνη:

5.7.1. Η Διοργανώτρια έχει δικαίωμα μονομερώς, χωρίς προειδοποίηση και κατά την κρίση της να τροποποιήσει, ανακαλέσει, παρατείνει ή συντμήσει τη Διάρκεια διεξαγωγής του Διαγωνισμού, να αλλάξει τα προσφερόμενα Δώρα, καθώς και να τροποποιεί ή μεταβάλλει τους Όρους αυτού (Διαγωνισμού) και τις ημερομηνίες συμμετοχής, των κληρώσεων ή/και να ματαιώσει τον Διαγωνισμό με ανάρτηση σχετικής ανακοίνωσης στη σελίδα της Διοργανώτριας στα Social Media (Facebook: https://www.facebook.com/ShellStationsGRCY

, Instagram: https://www.instagram.com/shellstations.gr/) και στην ιστοσελίδα https://www.Shell.gr. Σε περίπτωση που τυχόν ματαιωθεί ο Διαγωνισμός, οι Συμμετέχοντες δεν αποκτούν οποιοδήποτε δικαίωμα κατά της Διοργανώτριας, ούτε νομιμοποιούνται ή δικαιούνται να ζητήσουν τη συνέχισή του ή οποιαδήποτε αποζημίωση.

5.7.2. Η Διοργανώτρια δεν φέρει ουδεμία ευθύνη για οποιαδήποτε βλάβη για συμμετοχές που απωλέσθησαν ή έφεραν λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία. Οι εγγραφές που δεν συμφωνούν με τους παρόντες όρους θα τεθούν εκτός κληρώσεως. Εάν ο Συμμετέχων χρησιμοποιήσει πληροφορίες αναληθείς, ανακριβείς, ανεπίκαιρες ή ελλιπείς ή παραπλανητικές, η Διοργανώτρια δε φέρει καμία ευθύνη και αποκλειστικά υπεύθυνος για την αλλοιωμένη απεικόνιση της κατάστασης του συμμετέχοντα θεωρείται ο ίδιος ο συμμετέχοντας.

Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα εκμετάλλευσης, χωρίς χρονικό ή άλλο περιορισμό τόσο για την Ελλάδα όσο και για το εξωτερικό, ανεξαρτήτως του τρόπου ή του μέσου εκμετάλλευσής τους, κάθε μορφής περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένων χωρίς κανένα περιορισμό του υλικού που θα προκύψει κατά τα ανωτέρω, καθώς και κάθε άλλου στοιχείου που δύναται να τύχει εμπορικής εκμετάλλευσης και σχετίζεται με τους αυτούς και τη συμμετοχή τους στο Διαγωνισμό, για οποιοδήποτε σκοπό σχετικό με τις δραστηριότητές της, καθώς και για σκοπούς διαφήμισης και προώθησης των δραστηριοτήτων της. Οι νικητές δηλώνουν με τη συμμετοχή τους ρητά και ανεπιφύλακτα ότι δεν διατηρούν ούτε τώρα ούτε στο μέλλον καμία αξίωση ή οικονομική απαίτηση για οποιασδήποτε μορφής αμοιβή ή αποζημίωση από τη Διοργανώτρια ή/και από τυχόν τρίτους στους οποίους θα παραχωρηθεί η χρήση ή/και η εκμετάλλευση του υλικού από τη Διοργανώτρια. Εφόσον απαιτηθεί, οι νικητές που θα κληρωθούν στο πλαίσιο του Διαγωνισμού κατά τα ανωτέρω θα υπογράψουν σχετική δήλωση ή οποιοδήποτε άλλο έγγραφο που αφορά στη μεταβίβαση των εν λόγω δικαιωμάτων κατά τα ανωτέρω.

5.7.3. Μετά τη Λήξη του Διαγωνισμού, καθώς και της αξιοποίησης των Δώρων κατά τα προαναφερόμενα, κάθε υποχρέωση της Διοργανώτριας παύει να υφίσταται. Η Διοργανώτρια δεν θα υπέχει, ούτε θα αναλαμβάνει οποιαδήποτε άλλη υποχρέωση έναντι των συμμετεχόντων.

5.7.4. Τα Δώρα που θα δοθούν κατά τους παρόντες Όρους παρέχονται με αιτία πηγάζουσα από τον Διαγωνισμό και στην κατάσταση στην οποία αυτά έχουν και ευρίσκονται, αποκλειόμενης της εφαρμογής των διατάξεων περί ευθύνης του πωλητή ή άλλων διατάξεων που θεμελιώνουν ευθύνη αναφορικά με πραγματικά ελαττώματα, συμφωνημένες ιδιότητες κλπ, έναντι της Διοργανώτριας.

5.7.5. Στον βαθμό που αποκλεισμός της ευθύνης επιτρέπεται από το νόμο, η Διοργανώτρια και οι τυχόν συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες, οι υπάλληλοι και τα στελέχη τους δεν ευθύνονται για τυχόν άμεσες ή έμμεσες, θετικές ή αποθετικές ζημίες, ηθική βλάβη, δαπάνες και έξοδα που μπορεί να προκύψουν από τυχόν διακοπή, δυσλειτουργία ή καθυστέρηση ή οποιαδήποτε άλλη αιτία σχετική τον Διαγωνισμό ή/και με τα Δώρα και τη χρήση τους, και δεν υπέχουν ουδεμία ευθύνη, ποινική ή αστική προς οποιονδήποτε νικητή ή τρίτο, για οποιοδήποτε ατύχημα ήθελε συμβεί και/ή ζημία και/ή βλάβη, σωματική ή υλική, ήθελε προκληθεί σε αυτούς σχετιζόμενη άμεσα ή έμμεσα με τα Δώρα.

5.7.6. Ακόμη, η Διοργανώτρια δε φέρει καμία ευθύνη όταν, για λόγους αναγόμενους σε περιστατικό που συνιστά ανωτέρα βία, δεν είναι σε θέση να ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις της, που απορρέουν από τους παρόντες Όρους.

5.7.7. Οι Συμμετέχοντες στον Διαγωνισμό συμφωνούν ότι πρέπει να αξιολογούν το περιεχόμενο αυτού και είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τις ενέργειές τους που στηρίζονται στη συμμετοχή τους στον Διαγωνισμό, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε απόφασής τους να βασιστούν στην ορθότητα, την πληρότητα ή/ και την εγκυρότητα του περιεχομένου των παρόντων Όρων Συμμετοχής.

5.8. Εμπορικά Σήματα - Πνευματική Ιδιοκτησία:

5.8.1. Οι Συμμετέχοντες δεν έχουν ούτε αποκτούν κανένα απολύτως δικαίωμα στα σήματα, ονόματα, ενδείξεις, εμβλήματα και λοιπά διακριτικά της Διοργανώτριας. Απαγορεύεται οποιαδήποτε τροποποίηση, δημοσίευση, μετάδοση, μεταβίβαση, αναπαραγωγή, διανομή, παρουσίαση, σύνδεση, φόρτωση (download) ή με άλλον τρόπο εκμετάλλευση, εν όλω ή εν μέρει, του περιεχομένου του Διαγωνισμού με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Διοργανώτριας.

5.8.2. Η Διοργανώτρια δεν φέρει καμία ευθύνη για τα στοιχεία που συμπληρώνει ο κάθε Συμμετέχων κατά την εγγραφή του στο πρόγραμμα επιβράβευσης Shell GO+ ή κατά την ενημέρωση του προφίλ του.

5.8.3. Οι Συμμετέχοντες οφείλουν να ενεργούν νόμιμα και μέσα στα πλαίσια των παρόντων όρων και των χρηστών και συναλλακτικών ηθών.

5.9. Λοιποί όροι:

5.9.1. Η συμμετοχή στον Διαγωνισμό προϋποθέτει ανεπιφύλακτη αποδοχή του συνόλου των παρόντων Όρων, ως τροποποιημένοι εκάστοτε ισχύουν, και συνεπάγεται τη συνακόλουθη παραίτηση από κάθε σχετική αξίωση εκ μέρους κάθε και όλων των Συμμετεχόντων οποιασδήποτε φύσης έναντι της Διοργανώτριας.

5.9.2. Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Κάθε διαφορά σχετική με το Διαγωνισμό, που ενδέχεται να προκύψει στο μέλλον, υποβάλλεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων των Αθηνών.

5.10. Προσωπικά δεδομένα και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων Συμμετεχόντων και Νικητών

5.10.1. Στο πλαίσιο διενέργειας του Διαγωνισμού, η Διοργανώτρια, αναλαμβάνει την επεξεργασία των απαραίτητων προσωπικών δεδομένων των συμμετεχόντων, προκειμένου να καταστεί δυνατή η συμμετοχή τους στον Διαγωνισμό καθώς και η επικοινωνία της με τους νικητές.

Πιο συγκεκριμένα κατά τη διενέργεια του Διαγωνισμού το μόνο στοιχείο που συγκεντρώνεται από τη Διοργανώτρια έως το στάδιο της ανακήρυξης των νικητών/επιλαχόντων είναι ο αριθμός της κάρτας Shell GO+. Στο πλαίσιο του Διαγωνισμού η Διοργανώτρια θα προβεί σε επεξεργασία αυτού προκειμένου να επικυρωθεί η συμμετοχή στον Διαγωνισμό και να καταστεί δυνατή η διενέργεια της κλήρωσης. Από την επεξεργασία αυτή θα εξαιρούνται όσοι έχουν δηλώσει ότι δεν επιθυμούν εμπορική επικοινωνία σχετικά με διαγωνισμούς της κάρτας Shell GO+ και όσοι δεν έχουν δηλώσει τηλέφωνο επικοινωνίας.

Στη συνέχεια, η Διοργανώτρια θα προβεί σε επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των νικητών/επιλαχόντων που συνίστανται στο ονοματεπώνυμο και το τηλέφωνό τους, προκειμένου να επικοινωνήσει μαζί τους και να τους ενημερώσει για τη διαδικασία παραλαβής του Δώρου τους.

Η νομική βάση επεξεργασίας των ανωτέρω προσωπικών δεδομένων των συμμετεχόντων από την Διοργανώτρια είναι η υποχρέωση της Διοργανώτριας προς εκπλήρωση των υποχρεώσεων της που απορρέουν από τους όρους του Διαγωνισμού.

Η επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από τη Διοργανώτρια πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία και τις οδηγίες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Οι Συμμετέχοντες διατηρούν τα δικαιώματα, που παρέχονται από τον νόμο και ιδίως το δικαίωμα ενημέρωσης, πρόσβασης, διόρθωσης και αντιρρήσεως. Επομένως, εάν ο οποιοσδήποτε Συμμετέχων επιθυμεί να μάθει περισσότερα σχετικά με τον τρόπο χρησιμοποίησης των προσωπικών δεδομένων του ή εάν επιθυμεί να αποκτήσει πρόσβαση, να επικαιροποιήσει, να διαγράψει ή να διορθώσει τα δηλωθέντα προσωπικά δεδομένα, ή εάν επιθυμεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του, να προβάλει οποιαδήποτε αντίρρηση στην επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων για νόμιμους λόγους, ή να ενημερωθεί για τους εκτελούντες την επεξεργασία των δεδομένων, μπορεί να επικοινωνήσει με τη Διοργανώτρια στο τηλέφωνο 2109476566 ή αποστέλλοντας ηλεκτρονικό μήνυμα (email) στην ηλεκτρονική διεύθυνση: dpo@moh.gr.

Οι ενδιαφερόμενοι έχουν τη δυνατότητα να ενημερώνονται για την πολιτική της Διοργανώτριας όσον αφορά στην προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στον σύνδεσμο: https://www.shell.gr/el_gr/shell-go-plus/prosopika-dedomena.html. Καθώς και τους Όρους του προγράμματος Shell GO+ στον σύνδεσμο: https://www.shell.gr/el_gr/shell-go-plus/oroi.html. Οι ενδιαφερόμενοι διατηρούν το δικαίωμα να ανακαλέσουν οποτεδήποτε τη συγκατάθεσή τους στην συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων. Τα υποκείμενα των δεδομένων διατηρούν το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr

5.10.2. Επεξεργασία των Προσωπικών Δεδομένων των Νικητών από τη Διοργανώτρια:

Σας ενημερώνουμε ότι στο πλαίσιο διενέργειας του Διαγωνισμού καθιστά αναγκαία την συλλογή και επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα των Συμμετεχόντων, τα οποία τηρούνται και τυγχάνουν επεξεργασίας από τη Διοργανώτρια σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), αποκλειστικά για τον σκοπό παράδοσης των Δώρων, και για τους σκοπούς ικανοποίησης των εννόμων συμφερόντων της Διοργανώτριας και εκπλήρωσης των νομικών υποχρεώσεων της (άρθρο 6 παρ. 1 γ και και στ του GDPR), βάσει της εκάστοτε ισχύουσας νομοθεσίας. Τα προσωπικά στοιχεία των Συμμετεχόντων θα τηρούνται από τη Διοργανώτρια αποκλειστικά για τους ως άνω σκοπούς επεξεργασίας και μόνο στο μέτρο και για το χρονικό διάστημα που είναι απολύτως αναγκαίο για την εξυπηρέτηση καθενός από τους ανωτέρω σκοπούς, είτε από τις ίδιες είτε μέσω οποιουδήποτε άλλου προσώπου ορίσουν, που θα ενεργήσει εξ ονόματος, κατ’ εντολή και για λογαριασμό τους, για τους σκοπούς της παρούσας Ενέργειας, σύμφωνα με τις διατάξεις του GDPR. Τα προσωπικά δεδομένα των συμμετεχόντων δε θα χρησιμοποιηθούν για άλλους σκοπούς πλην των ως άνω αναφερομένων ούτε θα διαβιβασθούν σε τρίτους, πέραν των εκτελούντων την επεξεργασία, κατ’ εντολή και για λογαριασμό της Διοργανώτριας οι οποίοι θα παράσχουν τις αναγκαίες υπηρεσίες για την παράδοση των Δώρων.

6. Τα δώρα της προωθητικής ενέργειας Spin to Win λειτουργούν επιπρόσθετα της βασικής επιβράβευσης του προγράμματος Shell GO+, δηλαδή της απόδοσης πόντων που γίνονται στα πρατήρια Shell για αγορές καυσίμων Shell V-Power (πόντοι ανά λίτρο) με χρήση της κάρτας Shell GO+.

7. Η διάρκεια της προσφοράς καθορίζεται από την Τρίτη 01/04/2025 και ώρα 12:00 π.μ. τοπική ώρα Ελλάδος (Έναρξη της προωθητικής ενέργειας και του Διαγωνισμού) έως και την Δευτέρα 30/06/2025 και ώρα 23:59 μ.μ. τοπική ώρα Ελλάδος (Λήξη της προωθητικής ενέργειας) και δύναται να τροποποιηθεί οποτεδήποτε και κατά οιονδήποτε τρόπο (παράταση ή σύντμηση) κατά την κρίση της εταιρείας. Τα μέλη που έχουν κερδίσει spins κατά τη διάρκεια της προωθητικής ενέργειας θα μπορούν να τα εξαργυρώσουν μέχρι και την Τετάρτη 15/01/2025 και ώρα 23:59 μ.μ. τοπική ώρα Ελλάδος (Λήξη του Διαγωνισμού).

8. Η συμμετοχή στην προωθητική ενέργεια προϋποθέτει την πλήρη, απόλυτη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων συμμετοχής.

9. Η διοργανώτρια εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναβάλει ή να ματαιώσει την προωθητική ενέργεια, και /ή να μεταβάλει τους όρους και τις ημερομηνίες της κατά την απόλυτη κρίση της.

10. Ισχύουν οι όροι χρήσης και οι όροι της πολιτικής προστασίας δεδομένων του προγράμματος Shell GO+.

Coral Α.Ε.

Τμήμα Εξυπηρέτησης μελών Shell GO+: 210 9476566

www.shell.gr

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ Α

Skylines Τουριστικές επιχειρήσεις ΜΟΝ.ΕΠΕ

ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ ΧΑΛΑΝΔΡΙΟΥ 60 15125

ΑΦΜ : 095660884 ΔΟΥ : ΑΜΑΡΟΥΣΙΟΥ

ΤΗΛ: 2106777779 MAIL anna@skylines.gr

(Σύμφωνα με την ΠΔ. 339 / 1996 εντολή οδηγίας Ε.Ε.). Παρακαλούμε διαβάστε τους όρους συμμετοχής στα ταξίδια μας πριν την εγγραφή σας. Από τη στιγμή που κάνετε κράτηση στην εταιρία μας, θεωρούμε ότι έχετε αποδεχθεί τους παρακάτω όρους:

Η Εταιρεία μας, με την επωνυμία “Skylines Τουριστικές επιχειρήσεις ΜΟΝ.ΕΠΕ με έδρα το Μαρούσι , οδός Αμαρουσίου Χαλανδρίου 60 με τηλέφωνο επικοινωνίας 210 6777779 ,E-MAIL anna@skylines.gr είναι μέλος της ΙΑΤΑ , λειτουργεί σαν ταξιδιωτικό γραφείο και δεν είναι παρά ένας μεσολαβητής ανάμεσα στους εκδρομείς και στους μεταφορείς, διοργανώνοντας ταξίδια , είτε μόνη είτε σε κοινοπρακτική συνεργασία με άλλα τουριστικά γραφεία ή ως μεσάζων μεταξύ άλλων τουριστικών γραφείων καθώς και των μεταφορικών μέσων, με τελικό σκοπό την πώληση των οργανωμένων αυτών ταξιδιών στον ταξιδιώτη/εκδρομέα. Για το λόγο αυτό το γραφείο δεν έχει καμία ευθύνη για περιπτώσεις παραλείψεων και οργανωτικών αδυναμιών που προέρχονται από τρίτους που μεσολαβούν για τη διεκπεραίωση του προγράμματος, καθώς επίσης και για τυχόν τραυματισμούς, απώλειες, κλοπές, φθορές αποσκευών και αντικειμένων ή πιθανές καθυστερήσεις στη διάρκεια της εκδρομής ή άλλες δυσμενείς καταστάσεις λόγω εκτάκτων συνθηκών ή ανωτέρας βίας. Φυσικά, τόσο η ευσυνειδησία όσο και η υπευθυνότητα και η πείρα των ανθρώπων του γραφείου μας, έχουν σαν αποτέλεσμα να καταβάλουμε πάντα κάθε δυνατή προσπάθεια για την αντιμετώπιση όλων των παραπάνω ανωμαλιών, με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.

ΓΕΝΙΚΑ

Οι πληροφορίες, τα στοιχεία και οι συστάσεις που περιέχονται στους Γενικούς Όρους Συμμετοχής έχουν ελεγχθεί από το γραφείο μας, για την εγκυρότητα και την ακρίβειά τους, έχουν γενικό χαρακτήρα και ισχύουν ως έχουν, αν δεν αναφέρεται κάτι ειδικότερο ή διαφορετικό στο πρόγραμμα εκάστου ταξιδιού. Τα προγράμματα, συμπεριλαμβανομένου του ισχύοντος , ισχύουν για την περίοδο που αναγράφεται σε αυτά. Οι πληροφορίες και τα στοιχεία των προγραμμάτων των ταξιδιών μπορεί να αλλάξουν, λόγω έκτακτων αλλαγών των συνθηκών. Στην περίπτωση αυτή, θα ειδοποιηθείτε άμεσα με τον πλέον πρόσφορο τρόπο και ως εκ τούτου θα πρέπει να διαθέτουμε όλα τα στοιχεία επικοινωνίας σας, για τη δήλωση των οποίων εσείς φέρετε αποκλειστική ευθύνη. Οποιεσδήποτε ειδικές επιθυμίες, ανάγκες ή απαιτήσεις σας, όσον αφορά στο ταξίδι σας, θα πρέπει να περιλαμβάνονται ρητά στη σύμβαση, εφόσον έχουν συμφωνηθεί και είναι εφικτή η πραγματοποίησή τους.

ΕΓΓΡΑΦΕΣ - ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ

H δήλωση των νικητών πρέπει να γίνει έως 1 μήνα πριν την ημερομηνία αναχώρησης το αργότερο , είτε με επίσκεψη στα γραφεία μας ή στα γραφεία των συνεργατών μας, είτε με αλληλογραφία (ταχυδρομική ή ηλεκτρονική), με την προϋπόθεση (προκειμένου να δεσμευτούν θέσεις στο συγκεκριμένο ταξίδι) της ανεπιφύλακτης αποδοχής και συμμόρφωσης με τους παρόντες Γενικούς Όρους. Το δικαίωμα συμμετοχής στο ταξίδι, εξασφαλίζεται με την εξόφληση του συνόλου της αξίας του και των σχετικών επιβαρύνσεων , εκτός αν ορίζεται διαφορετικά στη σχετική Σύμβαση. Ο συμβαλλόμενος, ο οποίος εκπροσωπεί την οικογένεια /εταιρεία/ ομάδα του, έχει την υποχρέωση να ενημερώσει όλους τους εκπροσωπούμενους από αυτόν συνταξιδιώτες του για τις λεπτομέρειες και τους όρους του ταξιδιού. Οι συμμετέχοντες μέσω τρίτου έχουν τις ίδιες υποχρεώσεις με τον εκπρόσωπο που τους ενέγραψε στο ταξίδι, το δε τουριστικό γραφείο θέτει στη διάθεσή τους κάθε σχετική πληροφορία, όποτε του ζητηθεί.

Οι τουριστικές υπηρεσίες που θα σας παρασχεθούν, αναφέρονται λεπτομερώς στη Σύμβαση Οργανωμένου Ταξιδιού που θα πρέπει να υπογράψετε όταν επιλεγεί το ταξίδι σας και οργανωθεί. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η φυσική σας παρουσία (κράτηση mail κτλ.) θα παραλάβετε τη Σύμβαση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου . Ο Τουριστικός Οργανισμός μας, δεν φέρει καμία ευθύνη για τις μέρες και ώρες λειτουργίας των αγορών, μουσείων και αρχαιολογικών χώρων.

Το ταξίδι περιλαμβάνει τα παρακάτω και αφορά το διάστημα 05/09/25 - 07/09/25 .

** ενα (1) αεροπορικό εισιτήριο με πτήση απευθείας από Αθήνα για Μιλάνο (Μαλπένσα αεροδρόμιο) με βαλίτσα 20 κιλά

** τρεις (3) διανυκτερεύσεις σε δίκλινο δωμάτιο για χρήση μονοκλίνου με πρωϊνό, σε ξενοδοχείο τεσσάρων αστέρων, επιλογής της Διοργανώτριας (Δεν συμπεριλαμβάνονται τυχόν φόροι πόλης -ξενοδοχείου που θα πρέπει να πληρωθούν επί τόπου.)

** Μεταφορά ομαδική από το αεροδρόμιο προορισμού προς και από το ξενοδοχείο , καθώς και προς και από το event FORMULA 1 ΜΟΝΖΑ 2025 το Σάββατο 06/09/2025 και την Κυριακή 07/09/2025 .

** Εισιτήριο αγώνα (1) ενηλικών για Σάββατο και Κυριακή για τη κερκίδα 8^Α

Τυχόν επιπλέον παροχές όπως κράτηση θέσης ,αναβάθμιση, check in, επιπλέον αποσκευή ,μεμονωμένες μεταφορές κλπ ,διατίθενται με επιπλέον χρέωση που θα βαρύνει τον πελάτη, εάν δεν είναι δυνατόν να καλυφθούν διαφορετικά.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ - ΕΥΘΥΝΕΣ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ

Ο Τουριστικός Οργανισμός μας, έχει την υποχρέωση να συντονίσει και να εκτελέσει με τον καλύτερο δυνατό τρόπο τα ταξίδια που διαθέτει στους ταξιδιώτες. Όμως, έχοντας εξαντλήσει κάθε δυνατότητα πρόβλεψης και φροντίδας, δεν ευθύνεται για λανθασμένες ενέργειες και παραλείψεις τρίτων προσώπων και των συνεργατών τους, καθώς και για έκτακτες καταστάσεις, όπως covid ακυρώσεις, καθυστερήσεις ή αλλαγές δρομολογίων των διαφόρων μεταφορικών μέσων (αεροπλάνων, πλοίων, λεωφορείων, τρένων κλπ.) είτε σε περίπτωση αποκλεισμού (“εμπάργκο”) περιοχών εξ αιτίας covid ,τρομοκρατικών ενεργειών, απεργιών και άλλων αιτίων ανωτέρας βίας, καθώς επίσης και για τυχόν τραυματισμούς, απώλειες, κλοπές, φθορές αποσκευών και αντικειμένων ή πιθανές καθυστερήσεις στη διάρκεια της εκδρομής ή άλλες δυσμενείς καταστάσεις. Φυσικά, τόσο η ευσυνειδησία όσο και η υπευθυνότητα και η πείρα των ανθρώπων του γραφείου μας, έχουν σαν αποτέλεσμα να καταβάλουμε πάντα κάθε δυνατή προσπάθεια. Ο Τουριστικός Οργανισμός, δεν μπορεί να προβλέψει ή να ελέγξει οποιεσδήποτε καθυστερήσεις ναυλωμένων πτήσεων (charters) ή και δρομολογημένων αεροπλάνων ή πλοίων για τεχνικούς ή μετεωρολογικούς ή άλλους λόγους (και κατά συνέπεια οι ταξιδιώτες δεν θα πρέπει να προγραμματίζουν σημαντικές προσωπικές δραστηριότητες ή να συνδυάζουν άλλες μετακινήσεις, τις ημέρες των αναχωρήσεων/αφίξεων).

Κάθε ταξίδι κάθε προγράμματος έχει και μια συγκεκριμένη προθεσμία για δήλωση συμμετοχής. Η προθεσμία αυτή συνδέεται με αντίστοιχες χρονικές δεσμεύσεις του ταξιδιωτικού γραφείου προς τις αεροπορικές εταιρίες, τα ξενοδοχεία και άλλους φορείς που χρησιμοποιούνται για την εξασφάλιση των υπηρεσιών που προβλέπει κάθε ταξίδι.

Τονίζεται ότι, ο Τουριστικός Οργανισμός δεν είναι σε θέση να προβλέψει ή να ελέγξει περιστάσεις που είναι ξένες προς τη σφαίρα επιρροής του και μπορεί να οδηγήσουν στη ματαίωση του ταξιδιού ή σε ζημίες που οφείλονται σε μη εκτέλεση ή πλημμελή εκτέλεση των συμφωνημένων υπηρεσιών του ταξιδιού. Χαρακτηριστικά παραδείγματα τέτοιων περιπτώσεων είναι: απεργίες, ατυχήματα, ασθένειες, επιδημίες, covid, οργανικές διαταραχές λόγω τοπικών συνθηκών, υψομέτρου, κλίματος, λόγω γευμάτων που δεν περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα του ταξιδιού ή λόγω ανεπαρκών συνθηκών υγιεινής από εξωγενείς παράγοντες, τραυματισμοί ή κακουχίες λόγω πολέμου, πραξικοπημάτων, τρομοκρατικών ενεργειών, αεροπειρατειών, σεισμών, καιρικών συνθηκών, πυρκαγιών, επιδημιών, τοξικών μολύνσεων και οποιαδήποτε άλλη κατάσταση ανάγκης ή ανωτέρας βίας. Στις παραπάνω περιπτώσεις, ο Τουριστικός Οργανισμός μας δεν φέρει καμία ευθύνη για αποκατάσταση τυχόν ζημίας που προκλήθηκε από αυτές, όμως θα εξαντλήσει κάθε προσπάθεια για να συμπαρασταθεί και να φροντίσει τους ταξιδιώτες με κάθε τρόπο, χωρίς αυτό να στοιχειοθετεί γι’ αυτόν ευθύνη ή υποχρέωση κάλυψης των σχετικών έκτακτων δαπανών, οι οποίες θα πρέπει να καλυφθούν, όπως στις περιπτώσεις της ανωτέρας βίας, από τους ίδιους τους ταξιδιώτες.

Εύλογα παράπονα κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, πρέπει να αναφέρονται αμέσως και επί τόπου στον συνοδό (ή, ελλείψει αυτού, στον Οργανισμό μας), και στον παρέχοντα τη συγκεκριμένη υπηρεσία, εγγράφως. Αν το πρόβλημα που επισημάνθηκε δεν κατέστη δυνατόν να λυθεί επί τόπου, μετά την επιστροφή σας από το ταξίδι, θα πρέπει να υποβάλετε εγγράφως στο γραφείο μας οποιοδήποτε σχετικό παράπονο μέσα σε προθεσμία 7 εργάσιμων ημερών, μαζί με οποιαδήποτε έγγραφα ή άλλα αποδεικτικά στοιχεία διαθέτετε για την αιτιολόγησή του. Μετά την παρέλευση 7ημέρου, ο Τουριστικός Οργανισμός μας δεν έχει υποχρέωση απάντησης σε οποιαδήποτε απαίτηση. O Οργανισμός προσφέρει μόνο τις παροχές που αναφέρονται στις περιγραφές των προγραμμάτων των οργανωμένων ταξιδιών. Τυχόν προαιρετικές παροχές , διατίθενται με επιπλέον χρέωση, εφόσον τελικά καταστεί δυνατή η υλοποίησή τους. Ο Οργανισμός μας δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη για τις προαιρετικές παροχές, οι οποίες πραγματοποιούνται κυρίως από τοπικούς φορείς.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ – ΕΥΘΥΝΕΣ ΤΑΞΙΔΙΩΤΩΝ

Σε κάθε οργανωμένο ταξίδι, είναι απαραίτητη η ανάλογη κοινωνική συμπεριφορά και η απόλυτη συμμόρφωση των ταξιδιωτών προς το πρόγραμμα του ταξιδιού και τις υποδείξεις των συνοδών ή ξεναγών και η έγκαιρη προσέλευσή τους στους τόπους συγκέντρωσης για τις διάφορες παροχές του προγράμματος (πτήσεις, μεταφορές, ξεναγήσεις, εκδρομές, γεύματα κτλ.). Αν η καθυστέρηση ή η ασυνέπεια του ταξιδιώτη έχει σαν αποτέλεσμα την απώλεια πτήσης, εκδρομής, μετακίνησης ή άλλης τυχόν προσφερόμενης υπηρεσίας, ο ταξιδιώτης θα πρέπει να επανασυνδεθεί με την ομάδα με δική του ευθύνη και έξοδα, χωρίς δικαίωμα επιστροφής χρημάτων για την υπηρεσία που έχασε ή και για το σύνολο του ταξιδιού, αν δεν καταφέρει την επανασύνδεση. Ο Οργανισμός θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να τον συνδράμει, χωρίς να έχει ή να αναλαμβάνει οιαδήποτε υποχρέωση και ευθύνη.

Στα αεροδρόμια θα πρέπει να βρίσκεστε δυο (2) τουλάχιστον ώρες πριν την αναχώρησή σας.

Σε περίπτωση που ταξιδιώτης διακόψει το ταξίδι του με δική του απόφαση και αποχωριστεί από την ομάδα, δεν δικαιούται καμία περαιτέρω υπηρεσία ή αποζημίωση και η ευθύνη και τα έξοδα οποιασδήποτε μετακίνησής του εκτός ομάδας βαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον ίδιο. Κατά τον ίδιο τρόπο, το γραφείο μας δεν φέρει καμία ευθύνη για υπηρεσίες του οργανωμένου ταξιδιού οι οποίες δεν παρασχέθηκαν στον ταξιδιώτη από δική του αμέλεια ή ευθύνη, λόγω ασθένειάς του ή αιφνίδιου ατυχήματός του. Ιδιαίτερα στην περίπτωση των αερομεταφορέων, πρέπει να επισημανθεί ότι δεν επιτρέπεται η αλλαγή των προσωπικών στοιχείων του επιβάτη, αλλά μόνο η ακύρωση της υπάρχουσας κράτησης και η κράτηση νέας θέσης, εφόσον αυτό κατά περίπτωση είναι δυνατόν και με το ανάλογο κόστος. Ο Τουριστικός Οργανισμός μας δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που αυτό δεν σταθεί δυνατό, η δε συνεπαγόμενη υποχρεωτική ακύρωση της κράτησης θα γίνεται σύμφωνα με τους προβλεπόμενους στο παρόν ή από τους προμηθευτές υπηρεσιών όρους ακύρωσης. Στην περίπτωση των αεροπορικών εισιτηρίων τα οποία έχουν εκδοθεί μετ' επιστροφής ή πολλαπλών διαδρομών δεν είναι πάντοτε εφικτή η χρήση μεμονωμένων σκελών του εισιτηρίου. Ο χρήστης θα πρέπει να επικοινωνήσει άμεσα με τον ταξιδιωτικό οργανισμό, ώστε να ενημερωθεί για την πολιτική που εφαρμόζει η κάθε αεροπορική εταιρεία.

Εάν το ταξίδι διακοπεί, λόγω καραντίνας ή τυχόν νοσηλείας του συμμετέχοντα ή για οποιοδήποτε περαιτέρω προληπτικό λόγο δημόσιας υγείας είτε της χώρας προορισμού είτε οποιασδήποτε ενδιάμεσης χώρας, η εταιρεία μας δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη έναντι του ταξιδιώτη για τη μη παροχή μέρους ή του συνόλου των συμφωνηθέντων υπηρεσιών, μη έχοντας υποχρέωση για οποιουδήποτε είδους αποζημίωση ή αντικατάσταση μη παρασχεθείσας υπηρεσίας σε μεταγενέστερο χρόνο.

ΑΣΦΑΛΙΣΗ

Το γραφείο έχει συνάψει ασφαλιστήριο συμβόλαιο Αστικής Επαγγελματικής Ευθύνης Tour Operator, που καλύπτει τυχόν αξιώσεις πελατών οι οποίες προέρχονται από τη μη εκτέλεση ή την πλημμελή εκτέλεση οργανωμένου ταξιδιού. Επίσης καλύπτει την περίπτωση αφερεγγυότητας ή πτώχευσης.Οι πελάτες μας που συμμετέχουν στις οργανωμένες εκδρομές ασφαλίζονται στην Ασφαλιστική Εταιρεία για Αστική Ευθύνη Tour Operators. Για όλους τους συμμετέχοντες στις οργανωμένες εκδρομές το γραφείο προσφέρει προαιρετική επιπλέον ταξιδιωτική ασφάλιση ζωής και προσωπικών ατυχημάτων. Οργανωμένο ταξίδι, σύμφωνα με το προεδρικό διάταγμα 339 είναι προκαθορισμένος συνδυασμός τουλάχιστον δύο εκ των ακολούθων στοιχείων, ήτοι, μεταφοράς, διαμονής, άλλων τουριστικών υπηρεσιών μη συμπληρωματικών της μεταφοράς ή της διαμονής που αντιπροσωπεύει σημαντικό τμήμα του οργανωμένου ταξιδιού εφόσον η εν λόγω παροχή υπερβαίνει τις 24 ώρες ή περιλαμβάνει μια διανυκτέρευση.

ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ-ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΑ ΚΑΙ ΑΛΛΑ ΜΕΣΑ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ

Όλες οι πληροφορίες, που αφορούν στη κατηγοριοποίηση ή την κατάταξη των ξενοδοχείων και των καταλυμάτων που αναφέρονται στα προγράμματα των οργανωμένων ή πωλούμενων ταξιδιών μας, είναι σύμφωνες με την ισχύουσα νομοθεσία του κάθε κράτους για την τουριστική κατάταξη των ξενοδοχείων και καταλυμάτων, η οποία ενδέχεται να διαφέρει από χώρα σε χώρα. Τα δωμάτια των περισσότερων ξενοδοχείων φιλοξενούν δύο κρεβάτια ή ένα ημίδιπλο. Τα δωμάτια παραδίδονται από το ξενοδοχείο συνήθως μεταξύ 16:00΄ και είναι στη διάθεση των ενοίκων ως τις 10.00΄της ημέρας αναχώρησης (ανάλογα με την πολιτική του κάθε Ξενοδοχείου). Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μπείτε νωρίτερα στο δωμάτιο ή να αναχωρήσετε αργότερα, θα πρέπει να καταβάλετε τη σχετική επιβάρυνση (εφόσον υπάρχει ανάλογη διαθεσιμότητα). Αν, λόγω απρόβλεπτων δυσχερειών, o διοργανωτής του ταξιδιού αναγκαστεί να αλλάξει ξενοδοχείο με άλλο ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας, ο Ταξιδιωτικός Οργανισμός δεν υποχρεούται άλλης αποζημίωσης προς τους ταξιδιώτες.

Σε περίπτωση καθυστερημένης άφιξης στο ξενοδοχείο, μετά την ημέρα ή την ώρα της προγραμματισμένης άφιξης του ταξιδιώτη, και εφόσον αυτός δεν έχει ενημερώσει εγκαίρως σχετικά το ξενοδοχείο, αυτό έχει δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση και να διαθέσει το δωμάτιο για όλη την περίοδο της κράτησης, εάν τού ζητηθεί.

Στην περίπτωση υπεράριθμων κρατήσεων, ο Οργανισμός μας θα προσπαθήσει να αντικαταστήσει το δωμάτιο με άλλο δωμάτιο ξενοδοχείου ίδιας κατηγορίας ή αν αυτό δεν καταστεί εφικτό με δωμάτιο ξενοδοχείου χαμηλότερης κατηγορίας και θα επιστρέψει στον πελάτη τη διαφορά που προέκυψε, χωρίς ο Οργανισμός μας να φέρει ουδεμία περαιτέρω ευθύνη ή υποχρέωση.

Οι αεροπορικές εταιρείες, για τους δικούς τους λόγους, ορισμένες φορές, ναυλώνουν για δικές τους πτήσεις αεροπλάνα άλλης αεροπορικής εταιρείας. Η περίπτωση αυτή δεν αποτελεί λόγο ακύρωσης του ταξιδιού από τον πελάτη ή διεκδίκηση τυχόν αποζημίωσης.

Συνιστούμε να μην αφήνετε εκτεθειμένα και να επιτηρείτε συνεχώς όλα τα προσωπικά σας είδη (π.χ. κινητά τηλέφωνα κτλ.) σε οποιονδήποτε χώρο (ξενοδοχείο, πλοίο, αεροπλάνο κτλ.). Ειδικότερα στα ξενοδοχεία, είναι διεθνής πρακτική να μην αναλαμβάνουν ευθύνη για χρήματα ή τιμαλφή που αφήνει κανείς στο δωμάτιο. Για τέτοιες περιπτώσεις συχνά υπάρχουν μικρά χρηματοκιβώτια.

ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΑ, ΘΕΩΡΗΣΕΙΣ ΕΙΣΟΔΟΥ & ΥΓΕΙΟΝΟΜΙΚΕΣ ΔΙΑΤΥΠΩΣΕΙΣ

Για το ταξίδι σας εντός και εκτός Ελλάδος απαιτείται:

Αστυνομική Ταυτότητα εκδομένη τα τελευταία 10 χρόνια ή/και

Διαβατήριο σε ισχύ μέχρι και το τέλος του ταξιδιού σας .

Για το ταξίδι σας εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης απαιτείται:

Διαβατήριο σε ισχύ και με ημερομηνία λήξης πέραν των 6 μηνών από την επιστροφή σας.

Ο Τουριστικός Οργανισμός μας, παρέχει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, όσον αφορά στα ταξιδιωτικά και άλλα έγγραφα που απαιτούνται για Έλληνες υπηκόους, για κάθε ταξίδι και προορισμό και την έκδοση ή/και θεώρησή τους, αλλά (ακόμη και αν παράσχει κάποια βοήθεια στη σχετική διαδικασία) επ ουδενί ευθύνεται για τυχόν μη έκδοση ή μη θεώρηση αυτών από τις αρμόδιες αρχές, στις οποίες πρέπει να απευθυνθεί ο ταξιδιώτης, όπως επίσης δεν ευθύνεται σε περίπτωση που η ισχύς της βίζας είναι μικρότερη από τη διάρκεια του ταξιδιού (ήτοι δεν συμπίπτουν οι ημερομηνίες) ή σε περίπτωση που ζευγάρι ταξιδιωτών έχουν διαφορετική υπηκοότητα μεταξύ τους, εκτός Schengen. Ειδικά οι υπήκοοι άλλων χωρών, που είναι κάτοχοι ξένων διαβατηρίων, πρέπει να ενημερώνουν σχετικά το τουριστικό γραφείο και να απευθύνονται οι ίδιοι στις προξενικές αρχές της χώρας τους, καθώς και των χωρών που θα επισκεφθούν, προκειμένου να ελέγχουν αν χρειάζονται θεώρηση εισόδου ή οποιαδήποτε άλλα έγγραφα για τις χώρες που θα διέλθουν ή στις οποίες θα ταξιδέψουν, καθώς και για την επανείσοδό τους στην Ελλάδα ή στη χώρα απ’ όπου ξεκίνησαν. Τυχόν μη εξασφάλιση της έγκαιρης έκδοσης ή θεώρησης των ταξιδιωτικών σας εγγράφων δεν δικαιολογεί την ακύρωση της συμμετοχής σας στο ταξίδι χωρίς χρέωση ακυρωτικών τελών. Κάθε ταξιδιώτης είναι υπεύθυνος για την ισχύ και εγκυρότητα, την εξασφάλιση και τη φύλαξη των ταξιδιωτικών εγγράφων του που απαιτούνται για το ταξίδι του. Ο ταξιδιώτης έχει την ευθύνη της φύλαξης των εισιτηρίων και εν γένει όλων των ταξιδιωτικών εγγράφων καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.

Σε κάθε περίπτωση το γραφείο μας δεν φέρει οποιαδήποτε ευθύνη αν οι τοπικές αρχές δεν δεχτούν την είσοδο αυτών στη χώρα τους ή ο αερομεταφορέας δεν επιτρέψει την είσοδο τους εντός της πτήσης

Ο ταξιδιώτης υποχρεούται να συμμορφώνεται προς τις εθνικές διατάξεις και κανονισμούς καθώς και τις υποδείξεις των εθνικών αρχών. Ο Οργανισμός μας δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση κατά την οποία ο ταξιδιώτης αντιμετωπίσει ποινική δίωξη, κληθεί να παρασταθεί ενώπιον αρχής, συλληφθεί από τις τοπικές αρχές κτλ.

Ο Οργανισμός μας παρέχει όλες τις πληροφορίες για τυχόν απαραίτητους εμβολιασμούς ή άλλες φαρμακευτικές προφυλάξεις για τις περιοχές τροπικών ή άλλων επιδημιών. Λόγω της εμπιστευτικότητας των ιατρικών προσωπικών δεδομένων - ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα - την ευθύνη να απευθυνθεί σχετικά στις αρμόδιες υγειονομικές αρχές έχει ο μόνον ο ίδιος ο ταξιδιώτης. Ο ταξιδιώτης υποχρεούται να ενημερωθεί εγκαίρως από τα κατά τόπους υγειονομικά γραφεία για τους υγειονομικούς κανονισμούς εκάστης χώρας, καθώς και για τα εμβόλια ή τα φάρμακα τα οποία πρέπει ενδεχομένως να προμηθευτεί. Οι πελάτες που αντιμετωπίζουν προβλήματα υγείας ή κυοφορούν θα πρέπει λαμβάνουν τη σύμφωνη γνώμη του γιατρού τους για να ταξιδέψουν, προσκομίζοντας ιατρική βεβαίωση ή υπεύθυνη δήλωση ότι μπορεί να ταξιδέψει ακίνδυνα. Ο Οργανισμός μας δεν φέρει απολύτως καμία ευθύνη για αρρώστια, τραυματισμό, απώλεια ζωής, ατύχημα ή άλλο έκτακτο περιστατικό υγείας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Σε περίπτωση επέλευσης ενός ανάλογου συμβάντος, ο Οργανισμός κατά το μέτρο του δυνατού θα προσπαθήσει να συμπαρασταθεί στον παθόντα, δεν υπέχει όμως υποχρέωση κάλυψης κανενός απολύτως σχετικού εξόδου και αλλαγής του προγράμματος του ταξιδιού, το οποίο θα συνεχιστεί ομαλά.

ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ

Οι αποσκευές μεταφέρονται με ευθύνη και φροντίδα των κατόχων τους, ανεξάρτητα της ύπαρξης ή όχι συνοδείας εκπροσώπων του Οργανισμού μας. Σε περίπτωση φθοράς ή απώλειας, ισχύουν οι αντίστοιχες διεθνείς συνθήκες για κάθε μεταφορικό μέσον και για τα ξενοδοχεία και η ευθύνη στην περίπτωση αυτή, περιορίζεται στα προβλεπόμενα από τις συνθήκες αυτές. Ο Οργανισμός μας δεν φέρει καμία ευθύνη για το περιεχόμενο των αποσκευών.

Για το συγκεκριμένο ταξίδι έχει τιμολογηθεί και υπολογιστεί 1 αποσκευή 20 κιλών ανά πελάτη. Μπορεί με επιπλέον κόστος να προστεθεί αποσκευή και να ζητηθεί κράτηση συγκεκριμένης θέσης εφόσον το επιτρέπει η αεροπορική εταιρεία. Σε περίπτωση που προκύψουν επιπλέον έξοδα, λόγω μεγαλύτερου βάρους αποσκευών από το επιτρεπόμενο, αυτά βαρύνουν αποκλειστικά και μόνο τον ταξιδιώτη και πληρώνονται επί τόπου στο αεροδρόμιο. Σημειώνεται επίσης ότι οι αεροπορικές εταιρείες επιτρέπουν στην καμπίνα των επιβατών μόνο μία χειραποσκευή μικρών διαστάσεων (περίπου 50x40x25). Ο ταξιδιώτης είναι υποχρεωμένος να συμμορφώνεται προς τις υποδείξεις, τους κανονισμούς και την εν γένει πολιτική της αεροπορικής εταιρίας στο θέμα των υπέρβαρων αποσκευών για το οποίο αποκλειστικά υπεύθυνη είναι η εκάστοτε αεροπορική εταιρία και ως εκ τούτου ο Οργανισμός δεν φέρει απολύτως καμία ευθύνη επί αυτού. Σε περίπτωση δε φθοράς ή απώλειας, ισχύει ο Κανονισμός της IATA.